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Rückgabe

Wichtig: Bitte legen Sie Ihrer Retoure den Retourenschein bei. Diesen können Sie HIER herunterladen.

Wir legen großen Wert auf eine hohe Qualität der Produkte die wir vertreiben. Trotz unseren hohen Qualitätsstandards und ständiger Überprüfung deren Einhaltung kann es in wenigen Fällen dazu kommen, dass ein Produkt Mängel aufweist. Mangelhafte Produkte werden von uns selbstverständlich ausgetauscht.

Wir bitten um Verständnis, dass ein Austausch nur möglich ist, wenn die Schutzfolie (falls vorhanden) noch nicht entfernt wurde. Auch Artikel, welche durch unsachgemäße Verwendung Kratzer erhalten haben oder an denen sich Klebereste befinden können wir leider nicht zurücknehmen. Unsere Produkte werden mit einem "JH"-Sticker markiert. Dieser muss sich bei der Rückgabe noch am Produkt befinden, um sicherzugehen, dass es sich um eines unserer Produkte handelt. 

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage Ihre Kundennummer, Bestellnummer und die Artikelnummer der betroffenen Artikel an. Versuchen Sie bitte den Defekt so detailliert wie möglich zu beschreiben.

Wir nehmen so schnell wie möglich Kontakt zu Ihnen auf und möchten uns für entstandene Umstände bei Ihnen entschuldigen!

Adresse für Rücksendungen:

JH Internet GmbH
Oskar-von-Miller-Straße 5
92507 Nabburg
Deutschland

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